Публичная оферта на оказание услуг и дистанционную продажу товаров

Настоящая публичная оферта является предложением оферента - Индивидуального предпринимателя Вааль Александра Александровича (ИНН 544301521701, ОГРНИП 320547600090153), далее «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее «Заказчик», «Ученик» или «Пользователь»).

Акцептом оферты являются любые из перечисленных действий Заказчика, совершённые в явной форме: (1) заполнение регистрационной формы на сайте vaalacademy.online и его поддоменах с указанием персональных данных; (2) оплата Услуги Исполнителя любым из предложенных способов; (3) подписка на сообщества Исполнителя в социальных сетях (VK, Telegram); (4) отправка сообщения боту Исполнителя в Telegram или иных мессенджерах; (5) телефонный вызов, SMS или email-сообщение на контакты Сервиса.

Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что текст понятен, и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие на рекламные и информационные сообщения и звонки даётся отдельно, не отмеченной заранее галочкой в форме регистрации, заявки или оплаты (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»); без него рассылки не направляются. Отказаться можно в любой момент: по ссылке «Отписаться» в письме, командой /stop или в «⚙️ Настройках» меню бота @VaalAcademy_bot или @Vaal_M_bot, в разделе «Уведомления и рассылки» личного кабинета, фразой «не звоните мне» во время звонка или запросом на unsubscribe@vaalacademy.online. Сообщения, необходимые для исполнения договора (восстановление пароля, сведения о заказе и тренинге, приглашение в чат после оплаты, ответы отдела заботы), приходят независимо от этого.

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее «Оферта») представляет собой официальное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомился и принимает все условия Оферты в том виде, в котором они изложены, а также ознакомился со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.

1.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01199-54/05511685 от 07.07.2026, выданной Министерством образования Новосибирской области; подвид - дополнительное образование детей и взрослых; срок действия - бессрочно. По образовательным программам по итогам обучения выдаётся документ об обучении установленного Исполнителем образца. Документы об образовании государственного образца, удостоверения о повышении квалификации и дипломы о профессиональной переподготовке не выдаются. Отдельные Услуги (консультации, вебинары, доступ к закрытому сообществу и информационным материалам) носят информационно-консультационный характер и не являются реализацией образовательных программ.

1.5. Возрастная маркировка контента - 18+. В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», вся информационная продукция, размещённая на Сайте (Онлайн-курсы, Вебинары, Эфиры, материалы клуба МАКРОКЛУБ, иные информационные материалы), предназначена для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2. Термины и определения

• Сервис (Сайт) - интернет-сайт vaalacademy.online и все его поддомены, через которые Исполнитель оказывает Услуги, принимает оплату и регистрирует фискальные чеки (54-ФЗ). Дополнительно Исполнителю принадлежат информационные сайты-афиши iavaal.com и macrobrat.ru - на них размещаются анонсы программ и переход на vaalacademy.online; оплата и приём ПД на этих сайтах не производятся.
• Онлайн-курс (также «Программа») - информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для показа в сети Интернет и состоящее из определённого количества Уроков.
• Урок - часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации и при необходимости содержащая задания или требования, ограничивающие доступ к последующим Урокам.
• Вебинар - интерактивное онлайн-мероприятие или запись такого мероприятия с участием Преподавателя.
• Ученик (Заказчик) - дееспособное физическое лицо старше 18 лет, акцептовавшее Оферту.
• Аккаунт Ученика - персональное пространство Ученика на Сервисе, персонифицированное, передача доступа третьим лицам запрещена.
• Преподаватель - лицо, предоставляющее информацию и/или проверяющее Ответы Учеников на Сервисе.
• Ответ Ученика - выполненное задание, направляемое Преподавателю для проверки. Проверка может быть ручной или автоматической. Отклонение Ответа равнозначно невыполнению задания.
• Мероприятие - конференции, семинары, мастер-классы, фестивали, практики, информация о которых размещена на Сайте.
• Печатная книга (Товар) - материальный экземпляр книги Александра Вааля с подписью автора, который продаётся дистанционно через Сайт. Электронная версия книги является отдельным продуктом и в стоимость Товара не входит.
• Тариф - неотъемлемая часть Договора, определяющая перечень Услуг, методические материалы, период оказания Услуг, стоимость и иные существенные условия. Заказчик выбирает Тариф при оплате.
• Информационная платформа - платформа, в рамках которой оказываются Услуги и размещаются методические материалы. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать платформу: vaalacademy.online, Telegram, Кинескоп (Kinescope) - для видеоуроков и онлайн-эфиров, VK Видео и иные сервисы, размещённые на территории Российской Федерации.
• РИД (результаты интеллектуальной деятельности) - произведения Исполнителя: аудио- и видеозаписи, текстовые материалы, записи вебинаров, дизайн Сайта, программный код, структура Сайта, содержимое чатов и обучающих платформ. Исполнитель является автором и обладателем исключительных прав.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является:

• предоставление доступа к Онлайн-курсам;
• предоставление доступа к Вебинарам;
• проверка Ответов Ученика - если такая Услуга предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями его прохождения;
• участие в Мероприятиях;
• дистанционная продажа печатных книг, характеристики, цена и доступность которых указаны на странице соответствующего Товара до оформления заказа;
• предоставление доступа к подписочным информационным сервисам Исполнителя (далее «Подписки»), перечисленным в разделе «Подписки» Сайта. Содержимое Подписок носит информационный и рекомендательный характер и не является медицинской, психотерапевтической или психологической консультацией;
• предоставление доступа к закрытому сервису «Сообщество VAAL» (/community) - закрытое сообщество участников программ VAAL Academy для общения, знакомств и офлайн-встреч. Участие добровольное. Условия публикации профиля: «Согласие на распространение ПД: Сообщество VAAL», правила поведения и модерации: раздел 4a Пользовательского соглашения;
• использование AI-ассистентов Исполнителя - AI-помощник «ВААЛик» в углу Сайта и AI-tutor внутри урока. Сервисы используют языковую модель YandexGPT (ООО «Яндекс», Россия), серверы на территории РФ. AI-ассистенты прямо обозначены как искусственный интеллект, не предоставляют медицинских, юридических, психотерапевтических консультаций; для персонализированных вопросов переадресуют к отделу заботы (живой человек). Условия обработки запросов к AI - раздел 7 Политики конфиденциальности;
• длительные программы состоят из модулей; оказание Услуг по каждому модулю осуществляется по отдельному договору: Заказчик акцептует Оферту на каждый модуль.

3.2. Заказчик подтверждает, что до заключения Договора получил полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.

3.3. Результатом Услуг являются действия Исполнителя по проведению тематических Мероприятий в очной форме или в формате онлайн-трансляции.

3.4. Онлайн-курс и Вебинар доступны Заказчику в течение срока, указанного при покупке. Неиспользование доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не продлевает срок доступа. При этом право Заказчика отказаться от Услуги и получить расчёт возврата в порядке раздела 5 настоящей Оферты сохраняется.

3.5. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения, специального оборудования и онлайн-сервисов. В рамках исполнения обязательств Исполнитель не передаёт данные Заказчика сторонним сервисам сверх объёма, необходимого для оказания Услуг.

3.6. Для печатной книги обязательство Исполнителя состоит в передаче оплаченного Товара службе доставки СДЭК либо в организации иного способа получения, согласованного с отделом заботы. Подпись автора входит в цену. Персональная надпись, подарочная упаковка и электронная версия не входят, если прямо не указано иное на странице Товара.

4. Порядок оплаты и предоставления доступа

4.1. Стоимость Услуг указывается в российских рублях на Сайте, в индивидуальной ссылке или в Telegram-боте. Оплата производится банковской картой через подключённые платёжные системы, а также иными способами, предложенными Исполнителем.

4.2. Кассовый чек формируется Исполнителем в автоматическом режиме в момент расчёта с применением контрольно-кассовой техники, зарегистрированной на Исполнителя (сведения о ККТ - раздел 14 настоящей Оферты), и направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате. Передача сведений о расчёте в налоговые органы осуществляется через оператора фискальных данных. Платёжный сервис обеспечивает приём денежных средств и не является лицом, формирующим кассовый чек. Настоящий пункт применяется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.3. Моментом исполнения обязательства по оплате считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Доступ к Услуге открывается в Аккаунте Ученика не позднее 24 часов с момента поступления оплаты. Срок доступа - в соответствии с описанием выбранного Тарифа (от 30 дней до бессрочного). По истечении срока доступ прекращается автоматически. Особенности подписки на МАКРОКЛУБ - в разделе 10 настоящей Оферты.

4.4.1. Подписки без автосписаний. Для продуктов раздела «Подписки»: (1) после оплаты доступ открывается на 30/180/365 дней согласно выбранному тарифу; (2) автоматическое продление и рекуррентное списание средств с банковской карты не производится; (3) для продления доступа Заказчик самостоятельно совершает новый платёж в Аккаунте через раздел «Мои подписки» или со страницы продукта; (4) бесплатный пробный период (триал) длительностью 3 (три) календарных дня предоставляется один раз на один Аккаунт Заказчика по одному продукту; (5) досрочное прекращение доступа возможно по обращению в поддержку, возврат производится по разделу 5.

4.4.2. Цифровой мастер. Заказчику, получившему доступ к программе Исполнителя, предоставляется доступ к помощнику «Цифровой мастер», который работает на основе искусственного интеллекта и отвечает на вопросы по материалам уроков программ Заказчика и по каталогу практик Исполнителя. Ответы помощника носят справочный характер и не являются медицинской, психологической или психотерапевтической помощью. Доступ предоставляется: (1) без оплаты: при бессрочном доступе к программе на 60 календарных дней с момента предоставления доступа к программе, но не менее чем до 31 октября 2026 г. включительно; при доступе к программе, ограниченном сроком, на этот срок; (2) Заказчикам с действующей подпиской на МАКРОКЛУБ (раздел 10 настоящей Оферты) и Заказчикам со статусом «Мастер VAAL Академии» без отдельной оплаты на срок действия подписки или статуса; (3) в остальных случаях по подписке «Цифровой мастер» сроком 30 календарных дней, стоимость которой указывается на странице оплаты. Автоматическое продление и рекуррентное списание средств не производятся: подписка продлевается новым платежом Заказчика, а при оплате до окончания текущего срока новый срок прибавляется к текущему. По подписке и в МАКРОКЛУБЕ помощник отвечает по материалам всех программ, доступ к которым был у Заказчика. Исполнитель вправе ограничивать число запросов к помощнику в час и в сутки. Возврат денежных средств за подписку производится в порядке пункта 5.4 настоящей Оферты.

4.5. Администратор Сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу/Вебинару, а также состав материалов без уменьшения их объёма и качества.

4.6. Хранение платёжного инструмента и оплата в один клик. При согласии Заказчика, выраженном отдельной отметкой в форме оплаты, Исполнитель вправе передать токен (обезличенный идентификатор) банковской карты Заказчика на хранение процессинговому центру ООО «КлаудПэйментс» (CloudPayments) в соответствии с правилами международных платёжных систем. Токен не содержит полных реквизитов карты и не может быть использован третьими лицами без авторизации CloudPayments.

4.7. После успешной оплаты Заказчику может быть предложено приобрести дополнительный продукт («предложение после оплаты»). Списание по такому предложению производится исключительно при явном подтверждении Заказчиком - нажатии кнопки с указанием точной суммы и последних четырёх цифр карты. Токен используется только в рамках сессии оплаты; Исполнитель не инициирует автоматических периодических списаний без отдельного явного согласия Заказчика на рекуррентные платежи.

4.8. Заказчик вправе отказаться от предложения после оплаты, закрыв его или нажав кнопку отказа. Отказ не влечёт последствий для уже оплаченного заказа.

4.9. Печатные книги. Цена на странице печатной книги включает один экземпляр с подписью автора и подготовку заказа. Доставка в цену не входит. Её оплачивает получатель отдельно по тарифу службы доставки при получении. После подтверждённой оплаты Исполнитель передаёт заказ в СДЭК не позднее 10 календарных дней. Для отправки по России Заказчик указывает удобный пункт СДЭК; вместо этого можно выбрать согласование способа получения с отделом заботы. Риск случайной утраты переходит к Заказчику не ранее фактического получения Товара.

4.11. Предобучение ЯДРО. Уроки модуля «Предподготовка: Старт без барьеров» программы ЯДРО открываются в Аккаунте сразу после подтверждения оплаты. Сумма 1 990 ₽, уплаченная за Предобучение ЯДРО, засчитывается в стоимость участия в программе ЯДРО того же потока, к которому относится Предобучение, если его приобретает тот же Заказчик. Зачёт производится один раз.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от получения Услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

5.2. В состав фактически понесённых расходов Исполнителя входят:

• комиссия платёжной системы, удержанная при приёме платежа (подтверждается выпиской платёжного агента);
• стоимость услуги резервирования персонального места в потоке;
• стоимость подготовленных и переданных Заказчику материалов;
• работа куратора по сопровождению Заказчика.

Состав и размер расходов подтверждаются документами Исполнителя (выпиской платёжного агента, договорами и актами с площадкой и подрядчиками, внутренними расчётами стоимости работ). Если фактические расходы Исполнителя окажутся меньше расчётной величины, указанной выше, разница возвращается Заказчику по его заявлению. Заказчик вправе запросить расчёт и подтверждающие документы.

5.3. Программы с датой старта (тренинги, интенсивы, мероприятия, потоки). При отказе Заказчика от участия Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы. Ниже - обычный порядок их расчёта по сроку до старта программы: он отражает состав расходов, возникающих на соответствующих этапах подготовки потока.

• Больше 30 дней до старта - Возврат.
• От 10 до 30 дней до старта - Возврат с удержанием 5%. Либо, по выбору Заказчика, деньги можно в течение года перенести на другую программу.
• Меньше 10 дней до старта - Бронь не возвращается.

5.3.1. Бронь - самостоятельная услуга резервирования персонального места в потоке. Она считается оказанной в момент бронирования: место снимается с продажи и закрепляется за Заказчиком до даты старта. Стоимость этой услуги входит в фактически понесённые расходы Исполнителя.

5.3.2. Перенос оплаты на другую программу в течение года - дополнительная опция по выбору Заказчика. Она не заменяет и не ограничивает право Заказчика отказаться от услуги и получить возврат по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.3.3. Порядок расчёта, указанный в п. 5.3, является обычным и не ограничивает право Заказчика, предусмотренное п. 5.1: если фактически понесённые Исполнителем расходы окажутся меньше расчётной величины, разница возвращается Заказчику по его заявлению.

5.4. Онлайн-курсы, вебинары и подписочные сервисы (без даты старта). Размер возврата:

• в течение 3 календарных дней с момента акцепта и до первого входа Заказчика в Онлайн-курс / Вебинар / Подписку - уплаченная сумма за вычетом только фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя (включая комиссию платёжной системы); при отсутствии таких расходов - 100% уплаченной суммы;
• после первого входа в Онлайн-курс / Вебинар - пропорционально неиспользованной части доступа, за вычетом стоимости пройденных Уроков и фактически понесённых документально подтверждённых расходов;
• после первого входа в подписочный сервис - пропорционально неиспользованной части оплаченного периода: общая сумма × (оставшийся срок ÷ общий срок), за вычетом фактически понесённых документально подтверждённых расходов;
• после завершения Программы либо истечения срока доступа - возврат не производится, Услуга считается оказанной надлежащим образом;
• в случае ограничения доступа к Аккаунту Заказчика расчёт производится с учётом фактически оказанной части Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

5.5. Для Услуг, Онлайн-курсов и Мероприятий заявление о возврате направляется на email support@vaalacademy.online с указанием ФИО, даты оплаты, суммы и реквизитов для возврата. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней; срок перечисления - до 10 рабочих дней с момента согласования возврата. Для печатных книг срок перечисления определяется специальным п. 5.7 настоящей Оферты. Актуальные условия возврата в клиентской редакции опубликованы на странице /legal/refund.

5.6. К договорам, заключённым до 3 октября 2026 г., применяется редакция условий возврата, действовавшая на дату оплаты. Изменение условий обратной силы не имеет.

5.7. Печатные книги. До фактического получения Товара Заказчик вправе отказаться от заказа в любое время, в том числе если Товар уже передан службе доставки. После получения Товара надлежащего качества отказ возможен в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Документ, подтверждающий покупку, желательно сохранить, но его отсутствие не лишает Заказчика права ссылаться на иные доказательства покупки. При возврате Товара надлежащего качества из возвращаемой суммы могут быть вычтены расходы Исполнителя на доставку возвращённого Товара от Заказчика. При недостатке, повреждении или ошибочной комплектации применяются права потребителя, установленные законом; необходимые расходы на возврат несёт Исполнитель. Денежная сумма возвращается не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Подробный порядок и адрес возврата опубликованы на странице /legal/refund.

5.8. Баланс VAAL Академии. Неиспользованный остаток Баланса VAAL Академии возвращается Заказчику денежными средствами по его заявлению на email support@vaalacademy.online с указанием ФИО, адреса электронной почты аккаунта и реквизитов для возврата. Срок перечисления - до 10 рабочих дней с момента согласования возврата. Бонусные баллы, которыми оплачена часть стоимости услуги, денежными средствами не возвращаются.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы Онлайн-курсов, Вебинаров и Мероприятий, а также содержимое Сайта и чатов являются РИД Исполнителя и охраняются в соответствии с главой 70 ГК РФ.

6.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов Онлайн-курса исключительно в личных некоммерческих целях на срок действия доступа.

6.3. Заказчику запрещено:

• копировать, передавать третьим лицам, публиковать в сети Интернет материалы Программы (в том числе скриншоты, видео-записи экрана, записи Вебинаров);
• использовать материалы в коммерческих целях;
• продавать, перепродавать или передавать доступ к Аккаунту Ученика третьим лицам.

6.4. За нарушение исключительных прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность в соответствии со ст. 1301 ГК РФ - в виде компенсации от 10 000 ₽ до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения. При обнаружении факта нарушения Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт Ученика; расчёт по п. 7.3.

6.5. Публичные научные данные. Числовые геофизические показатели в Подписках получены из открытых научных источников, указанных на страницах Сервиса, и объектом авторских прав не являются (ч. 5 ст. 1259 ГК РФ). Авторскими являются интерпретация данных, рекомендации, дизайн и программная реализация Сервиса, к ним применяются пп. 6.1-6.4.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных результатов - результат зависит от индивидуальных усилий Заказчика, применения полученной информации и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по причине обстоятельств непреодолимой силы, действий третьих лиц или технических сбоев. В таких случаях Исполнитель продлевает срок доступа к Программе на период недоступности.

7.3. Если Исполнитель отказывается от договора из-за нарушения Заказчиком его условий (ограничение доступа к Аккаунту, исключение из Клуба, прекращение доступа), это право Исполнителя сохраняется, а Заказчику возвращается стоимость неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика регулируется отдельными документами - Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Акцепт Оферты одновременно является согласием Заказчика на обработку ПД в указанных документах.

9. Реферальная программа и баллы лояльности

9.1. Исполнитель предоставляет Заказчикам возможность участия в реферальной программе и программе лояльности (далее - «Программа»). Участие добровольное и не является условием доступа к основным Программам обучения.

9.2. Каждому зарегистрированному Заказчику присваиваются персональный реферальный код и реферальная ссылка. Реферальная привязка между приглашающим («Реферер») и приглашённым («Приглашённый») возникает, если после перехода по реферальной ссылке Приглашённый зарегистрировался на Сервисе или совершил на Сервисе свою первую оплату. Переход по ссылке сохраняется в cookie со сроком хранения 90 календарных дней (Политика использования cookie). Привязка возникает один раз и в дальнейшем не меняется. Заказчик, который ранее уже оплачивал услуги Исполнителя, по реферальной ссылке к Рефереру не привязывается.

9.3. Начисление баллов:

• Приглашённому при регистрации по реферальной ссылке начисляется приветственный бонус баллами в размере, установленном Исполнителем. Текущий размер указывается на странице регистрации по реферальной ссылке и в личном кабинете.
• Рефереру за каждую оплату Приглашённым Программ, Мероприятий и Товаров Исполнителя, а не только за первую, начисляются баллы в размере процента от фактически оплаченной суммы. Часть цены, оплаченная баллами, в эту сумму не входит. Процент зависит от уровня Реферера (Бронза / Серебро / Золото / Платина).
• Уровень Реферера определяется оборотом приглашённых: суммой оплат в рублях, поступивших Исполнителю от лиц, привязанных к Рефереру в порядке п. 9.2, за которые Рефереру начислены баллы за оплату Приглашённого. Собственные покупки Реферера, начисленные ему баллы и оплаты лиц второго уровня в оборот не входят. Исполнитель вправе не учитывать в обороте оплаты, по которым произведён возврат денежных средств. Уровень пересчитывается автоматически.
• Если Исполнитель включил второй уровень Программы, Рефереру также начисляются баллы за каждую оплату лиц, привязанных к его Приглашённым (второй уровень), в размере процента, установленного Исполнителем для второго уровня. Уровней глубже второго Программа не предусматривает.
• Заказчику за собственную оплату Программ Исполнителя могут начисляться баллы в размере процента от фактически оплаченной суммы. Размер процента устанавливается Исполнителем; для отдельных Программ, акций или периодов он может составлять 0%. Баллы начисляются после поступления оплаты, а при возврате денежных средств за эту покупку аннулируются.
• Исполнитель вправе начислять баллы в рамках отдельных акций, за иные действия на Сервисе (например, за оценку ответов AI-ассистента), а также в качестве компенсации. Условия таких начислений указываются в интерфейсе Сервиса.
• Текущие значения параметров Программы, относящиеся к Заказчику (его уровень и процент, оборот, недостающий до следующего уровня, процент второго уровня, срок защиты от возвратов, предельная доля цены, оплачиваемая баллами), отображаются в личном кабинете в разделах vaalacademy.online/loyalty и vaalacademy.online/profile/referrals. Параметры изменяются в порядке п. 9.8.

9.4. Использование баллов: баллы являются внутренними единицами поощрения и используются только как скидка при оплате на Сервисе в порядке п. 9.4.1. Обмена баллов на товары, доступ к материалам, мероприятия или иные поощрения Программа не предусматривает.

9.4.1. Скидка баллами при оплате: 1 балл соответствует 1 рублю скидки. Авторизованный Заказчик применяет баллы на странице оплаты до совершения платежа. Баллы уменьшают цену основного предложения после применения промокода, но не более доли этой цены, установленной Исполнителем (текущее значение указывается на странице оплаты и в личном кабинете). Баллами не оплачиваются дополнительные предложения, добавленные к заказу, и покупки в рассрочку. Для отдельных предложений применение баллов может быть недоступно: в этом случае списать баллы на странице оплаты нельзя. Баллы списываются с баланса в момент успешной оплаты; после оплаты возврат списанных баллов производится только в порядке п. 5 настоящей Оферты.

9.4.2. Период защиты от возвратов: реферальные баллы за оплату Приглашённого (в том числе второго уровня) отображаются в разделе vaalacademy.online/profile/referrals как ожидающие и зачисляются на баланс Реферера через 14 календарных дней после оплаты, если оплата не возвращена. До зачисления они могут быть аннулированы при возврате Приглашённому денежных средств или выявлении нарушений настоящей Оферты.

9.4.3. Баллы при оплате с Баланса: при оплате разбора «Что между нами?» с Баланса VAAL Академии баллы применяются автоматически в порядке и в пределах, установленных п. 4.12 настоящей Оферты.

9.5. Что баллами сделать НЕЛЬЗЯ: конвертировать в денежные средства, обналичивать, переводить другим пользователям, возвращать, обменивать на иные ценности или активы вне Сервиса. Баллы существуют только внутри Сервиса и используются только для получения внутренних бонусов Исполнителя.

9.6. Срок жизни баллов: неиспользованные баллы автоматически списываются по истечении срока, установленного Исполнителем (текущее значение в личном кабинете лояльности). Заказчик уведомляется заранее через сообщения в платформе.

9.7. Ограничения и защита от злоупотреблений:

• Самореферал (приглашение самого себя на другой email) запрещён.
• Исполнитель вправе аннулировать начисленные баллы и заблокировать участие в Программе при выявлении искусственных регистраций, мошеннических оплат, нарушений настоящей Оферты или иного злоупотребления.
• При возврате денежных средств за Программу (п. 5 настоящей Оферты) ранее начисленные за эту оплату реферальные баллы аннулируются у Реферера.

9.7.1. Защита персональных данных Приглашённых (152-ФЗ): Реферер видит факт регистрации и оплаты Приглашённого только в обезличенном виде - без полного email, телефона или иных контактных данных. Реферер получает уведомление о начислении баллов и может видеть имя/фамилию Приглашённого только в случаях, когда сам Приглашённый явно согласился на это (через настройки приватности профиля). Передача Рефереру персональных данных Приглашённых в иных формах не производится.

9.8. Изменение и прекращение Программы: Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять параметры Программы (проценты, пороги уровней, процент второго уровня, срок защиты от возвратов, сроки жизни баллов, приветственный бонус, предельную долю цены, оплачиваемую баллами), а также временно приостанавливать или полностью прекращать Программу. Уже начисленные баллы при этом не сгорают досрочно - их можно использовать в течение их обычного срока жизни.

9.9. Баллы лояльности и реферальные вознаграждения в баллах не являются денежными средствами, валютой, ценными бумагами, электронными деньгами или иным платёжным средством в смысле законодательства Российской Федерации и на деньги не обмениваются.

Денежное вознаграждение за привлечение клиентов выплачивается только индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, заключившим с Исполнителем договор на условиях Партнёрской оферты и выбравшим в ней денежный режим. Такое вознаграждение регулируется Партнёрской офертой; баллы при этом в деньги не конвертируются.

10. Особые условия Подписки на МАКРОКЛУБ

10.1. Предмет. МАКРОКЛУБ (далее - «Клуб») - это закрытое подписочное сообщество практик и эфиров на платформе vaalacademy.online, доступ к которому предоставляется по оплачиваемой подписке (Тарифу). К отношениям сторон по Клубу применяются условия настоящей Оферты с учётом особенностей, указанных в настоящем разделе.

10.2. Тарифы Клуба. На дату публикации настоящей редакции действуют следующие Тарифы:

• «ИГРОК» - 6 (шесть) календарных месяцев доступа к практикам, эфирам, медитациям, библиотеке записей и сообществу Клуба.
• «АРХИТЕКТОР» - 12 (двенадцать) календарных месяцев доступа ко всему вышеперечисленному, плюс расширенный набор форматов работы с фокусом и закрытые встречи с Исполнителем.
• «СПЕЦИАЛЬНЫЙ ЛИЧНЫЙ» - 12 (двенадцать) календарных месяцев доступа ко всему перечисленному в Тарифе «АРХИТЕКТОР», плюс индивидуальные групповые сессии (≥ 2 в месяц) с Исполнителем.

10.3. Стоимость и состав Тарифов публикуются на странице vaalacademy.online/club. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Тарифов; ранее оплаченные подписки сохраняют согласованные при оплате условия до конца оплаченного срока.

10.4. Telegram-доступ. Часть содержимого Клуба (анонсы эфиров, общение участников, оперативные оповещения) проходит через закрытый Telegram-канал «МАКРОКЛУБ» и закрытый Telegram-чат «ДОМ». После оплаты подписки Заказчику направляется персональная пригласительная ссылка с ограниченным сроком действия. Заказчик обязуется не передавать ссылки и доступы третьим лицам и не публиковать материалы Клуба за пределами закрытого пространства.

10.5. Прекращение доступа по истечении подписки. По окончании оплаченного срока подписки доступ Заказчика к закрытому каналу и чату прекращается автоматически - Заказчик исключается ботом @VaalAcademy_bot из соответствующих Telegram-сообществ. Запись о таком исключении вносится в журнал действий Сервиса. При возобновлении подписки Заказчик получает новую персональную пригласительную ссылку.

10.6. Возврат за подписку. К возврату средств по подписке применяются общие правила раздела 5 настоящей Оферты со следующими уточнениями:

• «Первым входом» считается момент первого использования персональной ссылки для входа в закрытый канал/чат либо первого захода в кабинет резидента (/club/dashboard) - что наступит ранее;
• пропорциональный возврат рассчитывается по формуле стоимость × (оставшийся срок / общий срок), где «оставшийся срок» - количество календарных дней от даты получения заявления о возврате до даты окончания подписки;
• из суммы возврата вычитаются комиссии платёжных систем и стоимость фактически проведённых индивидуальных сессий (для Тарифа «СПЕЦИАЛЬНЫЙ ЛИЧНЫЙ»);
• при исключении из Клуба за нарушение п. 10.7 расчёт производится по п. 7.3 настоящей Оферты.

10.7. Правила поведения в Клубе. Внутри закрытого канала, чата и эфиров запрещается: оскорбление участников, дискриминация, разжигание ненависти; публикация запрещённого по законодательству РФ контента; коммерческие предложения и реклама без согласования с Исполнителем; передача доступа к материалам и пригласительным ссылкам третьим лицам. Нарушение настоящего пункта влечёт исключение из Клуба с расчётом по п. 7.3.

10.8. Записи эфиров и практики. Записи проведённых эфиров и практик размещаются в библиотеке Клуба (/club/library) и доступны Заказчику в течение всего срока действия его подписки. После окончания подписки доступ к записям прекращается. Записи, доступные конкретному Тарифу, определяются Исполнителем - часть форматов может быть доступна только на «АРХИТЕКТОР» и «СПЕЦИАЛЬНЫЙ ЛИЧНЫЙ».

10.9. Обратная связь. Сервис вправе запрашивать оценки эфиров и короткие опросы. Отвечать не обязательно, от таких запросов можно отказаться в личном кабинете.

10.10. Автопродление. Автоматическое продление подписки не применяется, каждое продление Заказчик оплачивает сам. Если автопродление будет введено, оно включается только с явного согласия Заказчика, с правом отмены в личном кабинете.

11. Каталог «Мастера VAAL Academy»

11.1. Назначение каталога. Сервис ведёт внутренний каталог vaalacademy.online/mastera - список Заказчиков, успешно прошедших обучение по программе «Академия Мастеров» либо иной программе VAAL Academy и получивших статус «Мастер VAAL Academy». Каталог предназначен для того, чтобы выпускники могли находить друг друга и принимать запросы от других учеников Сервиса. Каталог доступен только зарегистрированным пользователям Сервиса (после авторизации в личном кабинете). Незарегистрированные посетители доступа к каталогу и контактам Мастеров не имеют.

11.2. Присвоение статуса Мастера. Статус «Мастер VAAL Academy» присваивается Заказчику Исполнителем (либо уполномоченным сотрудником службы заботы Исполнителя) после прохождения соответствующей программы обучения. Заказчик может также самостоятельно подать заявку на статус через личный кабинет (раздел «Профиль» → «Подать заявку на статус Мастера»). Заявка рассматривается Исполнителем в разумный срок, обычно 1–2 рабочих дня. Решение об одобрении или отклонении заявки сообщается Заказчику через систему уведомлений Сервиса.

11.3. Состав публикуемых данных. В карточке Мастера на странице /mastera публикуются следующие данные Заказчика:

• имя и фамилия (как указано в профиле);
• город;
• фотография (аватар) из личного кабинета Заказчика;
• краткое описание о себе (заполняется Заказчиком в профиле либо в заявке);
• один контакт по выбору Заказчика - никнейм в Telegram либо никнейм в Max (мессенджер); телефон и email в каталоге не публикуются.

11.4. Согласие на распространение персональных данных. Публикация карточки является распространением персональных данных (ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) и производится только с отдельного согласия Заказчика: флаг «Показывать карточку в каталоге» в разделе «Профиль» личного кабинета. Включение флага означает выдачу согласия, снятие флага означает его отзыв. Состав данных, получатели, цель, срок, ограничения и порядок отзыва изложены в документе «Согласие для Мастеров».

11.5. Редактирование данных Мастером. Заказчик вправе в любой момент изменить публикуемые в каталоге данные (описание, фотография, выбор контакта) через раздел «Профиль» личного кабинета. Изменения вступают в силу незамедлительно.

11.6. Снятие статуса. Исполнитель вправе снять статус Мастера у Заказчика в случаях: выявления факта несоответствия Заказчика заявленной квалификации (фактически не проходил программу), нарушения Заказчиком правил поведения Сервиса (см. п. 10.7), либо по обоснованному обращению иных Заказчиков о ненадлежащем поведении Мастера в отношениях, инициированных через контакт из каталога. Снятие статуса фиксируется в журнале действий и сопровождается уведомлением Заказчика.

11.7. Прямые обращения к Мастеру. Использование контактов Мастера, опубликованных в каталоге, осуществляется иными Заказчиками напрямую, вне Сервиса. Исполнитель не выступает стороной возникающих между Мастером и обратившимся к нему Заказчиком отношений, не несёт ответственности за качество предоставляемых Мастером услуг (если такие услуги им оказываются), и не гарантирует получение ответа от Мастера. Стоимость, условия и характер любых услуг Мастера определяются Мастером самостоятельно.

11.8. Ограничения при использовании каталога. Заказчику, использующему каталог, запрещается: рассылка несогласованной коммерческой рекламы Мастерам; передача контактов Мастеров третьим лицам без согласия Мастера; сбор данных каталога автоматизированными средствами (парсинг, скрапинг); любые действия, нарушающие Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Нарушение настоящего пункта влечёт ограничение или прекращение доступа Заказчика к Сервису с расчётом по п. 7.3.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней с момента её получения.

12.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается судом по подсудности, установленной законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13. Изменение Оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещена по адресу vaalacademy.online/legal/offer. Дата последней редакции указана в начале документа.

13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

13.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Вааль Александр Александрович
ИНН: 544301521701
ОГРНИП: 320547600090153
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01199-54/05511685 от 07.07.2026, выдана Министерством образования Новосибирской области; подвид - дополнительное образование детей и взрослых; срок действия - бессрочно.
Юридический адрес (для корреспонденции и адрес фактической деятельности): 633222, Новосибирская область, Искитимский район, с. Легостаево, ул. Новый посёлок, д. 17, кв. 2
Адрес осуществления расчётов (место установки ККТ - 54-ФЗ): 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б - адрес инфраструктуры провайдера облачной кассы.
Система налогообложения: упрощённая система налогообложения (УСН, объект «доходы»).

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810100001592795
Банк: АО «Т-Банк» (ранее - АО «Тинькофф Банк»)
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

Контактная информация:
Email - общие вопросы и поддержка: support@vaalacademy.online
Email - заявления о возврате денежных средств: support@vaalacademy.online
Email - отписка от рассылок: unsubscribe@vaalacademy.online
Отдел заботы (Telegram / Max): Анне
Сайт: https://vaalacademy.online

Контрольно-кассовая техника (54-ФЗ):
Модель: MicroPay-ФАС, регистрационный номер ККТ: 0010 1814 4105 8757, оператор фискальных данных - ООО «Эвотор ОФД» (Платформа ОФД, ИНН 9715260691), эквайринг - ООО «КлаудПэйментс» (платёжный сервис CloudPayments). Электронный фискальный чек на каждую оплату направляется на email, указанный покупателем.

Полный перечень контактов и обязательных сведений об Исполнителе доступен на странице «Контакты и реквизиты».